Allgemeine Geschäftsbedingungen

für die Nutzung von Flowtario · Stand: [Datum]

⚠️ Vorlage — kein Rechtsrat: Dieses Grundgerüst deckt die üblichen SaaS-Punkte ab, ersetzt aber keine anwaltliche Prüfung. Besonders §§ Widerruf, Haftung und Laufzeit unbedingt fachlich prüfen lassen (z. B. IT-Recht-Kanzlei, eRecht24).

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung der Software „Flowtario" (nachfolgend „Dienst") zwischen [Firmenname], Mühlenbachweg 14, 40724 Hilden (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden.

(2) Der Dienst richtet sich an Verbraucher und Unternehmer. [Falls nur B2B gewünscht: hier einschränken — vereinfacht Widerruf & Preisangaben deutlich.]

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Flowtario ist eine webbasierte Software zur Erstellung, Planung und automatischen Veröffentlichung von Social-Media-Beiträgen, einschließlich KI-gestützter Texterstellung und Bildaufbereitung.

(2) Der Anbieter schuldet die Bereitstellung des Dienstes, nicht jedoch einen bestimmten Erfolg auf den Social-Media-Plattformen (z. B. Reichweite) und nicht die ununterbrochene Verfügbarkeit der Schnittstellen Dritter (Meta, Google, TikTok u. a.).

§ 3 Vertragsschluss und Testphase

(1) Der Vertrag kommt mit Abschluss der Registrierung bzw. der Buchung eines kostenpflichtigen Pakets zustande.

(2) Die kostenlose Testphase beträgt 14 Tage und endet automatisch; sie geht nicht automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement über.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website ausgewiesenen Preise. Gegenüber Verbrauchern verstehen sich alle Preise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über [Paddle / Lemon Squeezy — einsetzen] als Wiederverkäufer (Merchant of Record). Rechnungsstellung und Zahlungseinzug erfolgen durch diesen Anbieter.

(3) Abonnements verlängern sich automatisch um die gewählte Laufzeit (monatlich), sofern nicht fristgerecht gekündigt wird.

§ 5 Laufzeit und Kündigung

(1) Monatsabonnements sind jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündbar — direkt im Kundenkonto oder per E-Mail.

(2) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(3) Nach Vertragsende werden Kundendaten und Medien innerhalb von [30] Tagen gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

§ 6 Pflichten des Kunden

Der Kunde veröffentlicht über den Dienst nur Inhalte, an denen er die erforderlichen Rechte hält, und die weder Rechte Dritter noch geltendes Recht oder die Richtlinien der Ziel-Plattformen verletzen.
Der Kunde ist für die Richtigkeit KI-generierter Texte verantwortlich und prüft diese vor bzw. nach Veröffentlichung in angemessenem Umfang.
Zugangsdaten sind geheim zu halten; eine Weitergabe des Kontos an Dritte ist unzulässig.
Missbräuchliche Nutzung (Spam, automatisierte Massenwerbung entgegen Plattform-Regeln) berechtigt den Anbieter zur Sperrung.

§ 7 Verfügbarkeit

Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit von [98 %] im Jahresmittel an. Hiervon ausgenommen sind Wartungsfenster sowie Störungen, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen (insbesondere Ausfälle oder Änderungen der Schnittstellen von Meta, Google, TikTok u. a.).

§ 8 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden.

(3) Für den Verlust von Daten haftet der Anbieter nur insoweit, als der Kunde seine Inhalte in zumutbarem Umfang gesichert hat.

§ 9 Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung (z. B. E-Mail an [email@domain.de]).

Erlöschen: Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen über digitale Dienstleistungen, wenn der Anbieter mit der Ausführung begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt und seine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt hat. [Muster-Widerrufsformular ergänzen — Pflicht!]

§ 10 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltsstaates nicht entzogen werden.

(2) Gerichtsstand gegenüber Kaufleuten ist der Sitz des Anbieters.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.